F.A.Q.

Trouvez les réponses à vos interrogations concernant oXolink 

Qui est Altaïs - Tout pour la gestion ? - Partenaire Sage Platinium et Zoho Partner

Fondée en 1996 et basée à Orléans, Altaïs est une entreprise reconnue pour ses services à forte valeur ajoutée dans les domaines de la gestion, de la relation client et de la transformation digitale pour les entreprises. Adoptant une approche à 360 degrés, elle répond aux besoins diversifiés de ses clients.


Spécialisée dans la vente et les prestations liées aux logiciels de gestion, de comptabilité, de paie, de gestion commerciale et de production, Altaïs collabore avec des éditeurs de logiciels renommés tels que SAGE, EBP, Pennylane et Divalto.


Altaïsweb, la branche web d'Altaïs, conçoit et développe des sites vitrines sous Wordpress, Ecommerce sous Prestashop et Magento et des développements spécifiques sous Symfony.


 Elle est reconnue pour son expertise dans l'intégration de systèmes de gestion et le développement de connecteurs spécifiques optimisant les opérations e-commerce avec les ERP de ses clients.


Dans les domaines de la relation client et du marketing digital, Altaïs est un partenaire français privilégié de Zoho.


Cette collaboration, conjuguée à nos compétences fondamentales, a donné naissance à oXolink, une solution spécialisée conçue pour rationaliser les échanges entre Sage Gestion commerciale 100 et Zoho CRM Entreprise.


Elle dispose d'un E-commerce ayant une résonance nationale et internationale : tout-pour-la-gestion.com


Quelle est la légitimité d'Altaïs dans le monde Sage et Zoho ?

Altaïs est un revendeur agrée Sage Platinum.


Nous sommes partenaires Sage Platinium, ce qui représente un niveau de partenariat élevé avec Sage, un leader dans le domaine des logiciels de gestion d'entreprise. Ce partenariat est la reconnaissance de notre expertise approfondie des produits Sage, de notre capacité à offrir un support client exceptionnel et de notre performance en termes de volume de ventes de produits Sage. En tant que partenaires Sage Platinium, nous bénéficions d'avantages tels que l'accès à des ressources supplémentaires, des formations avancées, un support technique prioritaire et la possibilité de collaborer étroitement avec Sage sur le développement de nouveaux produits et services. Ce statut confirme notre fiabilité et notre compétence, offrant à nos clients des services de consultation, d'intégration de systèmes, de personnalisation de logiciels et de formation utilisateur certifiée Qualiopi.

Nous sommes également partenaires officiels de Zoho en France, ce qui nous positionne comme spécialistes des solutions de gestion de la relation client en ligne de Zoho. Nous offrons une gamme complète de services autour des produits Zoho, incluant la personnalisation, l'intégration, la formation et le support technique. 
Nous aidons les entreprises à maximiser l'utilisation des solutions Zoho en adaptant ces produits aux spécificités et à vos exigences. Notre partenariat avec Zoho est un gage de notre expertise et de notre engagement envers la qualité et la fiabilité, essentiels pour les clients à la recherche de spécialistes pour mettre en œuvre et gérer ces outils stratégiques dans votre organisation.


Avec quelle version de Sage et Zoho est compatible oXolink ?

Pour Sage Gestion commerciale à partir de la V9 installée sur un Serveur Windows accessible de l'exterieur

Pour Zoho à partir des versions Zoho One ou Entreprise

Les formations sont elles prisent en charge par mon Opco ?

Nous sommes fiers de détenir la certification Qualiopi, ce qui assure à nos clients que nos formations répondent à des standards de qualité élevés, contrôlés par des instances indépendantes. 

Grâce à cette certification, nos clients bénéficient d'une transparence accrue et peuvent être confiants dans la constance et l'amélioration continue de nos services. 

De plus, la certification Qualiopi ouvre l'accès à des prises en charge en fonction des critères de votre OPCO. 


Enfin, nous nous engageons à analyser et répondre précisément aux besoins spécifiques de chaque client, assurant des formations personnalisées et pertinentes.

Les mises à jour d'Oxolink sont elles incluses ?

Oui dans le cadre d'un contrat annuel

Comment accéder au support oXolink

Une fois la prestation reglée, l'accès se fait via notre outil de ticketing disposant également d'une base documentaire.

SI j'ai plusieurs sociétés gérées dans Sage puis-je les synchroniser avec Zoho CRM

Oui, cela est possible moyennant un coût supplémentaire, étant donné que la licence de base est destinée à une seule société. Toutefois, cela nécessite que la numérotation des clients et des documents de vente reste clairement distincte.

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